Возврат и обмен

Согласно утвержденному законодательством сроку, возврат приобретенного товара надлежащего качества производят в течение 14 дней, за вычетом дня покупки. Для этого клиент письменно обращается к представителю компании, предъявляет документ, подтверждающий оплату, и возвращаемый товар. Изделия должны иметь товарный вид, первоначальную комплектацию и обладать установленными свойствами.

Декор надлежащего качества, выполненный по индивидуальным эскизам, размерам или иным предпочтениям клиента, не возвращается.

При возврате изделий надлежащего товарного вида и свойств может выполнятся обмен на аналогичные предложения компании или уплаченная сумма будет возращена покупателю. Размер возвращаемых средств составляет сумму, которая указана в кассовом чеке или счете, за вычетом транспортных расходов. Перечисление средств осуществляется наличными или на счет, который указан в письменном заявлении заказчика. Срок перечисления — 5 календарных дней со дня передачи товара на склад.